안녕하세요 저는 현재 스타벅스에서 근무중인 바리스타입니다. 제가 이 글을 쓰는 이유는 저의 경험을 토대로 여러분께 도움이 될만한 정보를 알려드리기 위해서 입니다.
스타벅스 파트너(알바) 면접 꿀팁 좀 알려주세요!
저는 개인적으로 이력서를 꼼꼼히 준비하시는걸 추천드려요. 이력서는 1차면접때 제출해야하기 때문에 미리미리 준비해서 가시면 좋아요. 그리고 자기소개서도 같이 준비하면 좋은데, 자신의 장점과 단점, 지원동기 등을 정리해서 가면 좋습니다. 또한 매장마다 다르지만 복장규정이 있어서 단정하게 입고 가시는 걸 추천드립니다.
파트너(알바) 교육기간동안 뭘 배우나요?
교육기간 동안에는 음료제조 및 포스사용법, 고객응대방법등을 배웁니다. 특히 포스사용법은 처음엔 헷갈릴 수 있지만 금방 익숙해지실 거예요. 하지만 카페경력이 있다면 조금 더 빨리 적응하실 수 있겠죠?
파트너(알바) 업무강도 어떤가요?
업무강도는 사람마다 느끼는 게 달라서 정확하게 말씀드리긴 어렵지만, 아무래도 서비스업이다보니 손님들이 컴플레인을 거는 경우가 종종있어요. 그럴 때 대처능력이 뛰어나다면 문제없이 넘어갈 수 있답니다. 물론 그런 상황이 안생기면 좋겠지만 혹시라도 생긴다면 당황하지 말고 침착하게 대응한다면 큰 문제는 없을거라고 생각해요.
서비스직이라 힘들수도 있지만 그만큼 보람찬 일이기도 해요. 커피한잔 하러 스타벅스로 놀러오세요~
